Kullanıcı Sözleşmesi

Lütfen Dilvo AI hizmetlerini kullanmadan önce bu Kullanıcı Sözleşmesini ("Sözleşme") dikkatlice okuyun. Bu Sözleşme, Dilvo AI ("biz", "bizim" veya "şirket") ile sizin ("kullanıcı", "siz") aranızdaki yasal olarak bağlayıcı şartları ve koşulları belirtir.

1. Hizmetlerin Kabulü

Hizmetlerimize erişerek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu Sözleşmeyi ve Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu şartları kabul etmiyorsanız, hizmetlerimizi kullanmamalısınız.

2. Hizmetlerin Tanımı

Dilvo AI, işletmelerin müşteri iletişimlerini (WhatsApp, Instagram, web sohbeti, ses) tek bir platformda birleştirmelerine ve yapay zeka destekli asistanlarla yönetmelerine olanak tanıyan bir müşteri destek platformudur.

3. Kayıt ve Hesap Güvenliği

Hizmetlerimizin belirli özelliklerini kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap oluştururken doğru ve güncel bilgiler vermeyi ve bu bilgileri güncel tutmayı kabul edersiniz. Hesap şifrenizin gizliliğinden ve hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.

4. Kullanıcı Sorumlulukları

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

• Yasa dışı, taciz edici, tehditkar veya zararlı faaliyetlerde bulunmamak.
• Başkalarının gizlilik haklarını veya fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemek.
• Hizmetlerimizin altyapısına makul olmayan bir yük getirmemek veya hizmetlerimizin çalışmasına müdahale etmemek.
• Yanlış veya yanıltıcı bilgiler vermemek.

5. Fikri Mülkiyet

Hizmetlerimiz, yazılımımız, markalarımız ve içeriğimiz dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm fikri mülkiyet hakları bize aittir. Size hizmetlerimizi kullanmanız için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans veriyoruz.

6. Fesih

Bu Sözleşmeyi herhangi bir zamanda hesabınızı silerek feshedebilirsiniz. Bu Sözleşmenin herhangi bir şartını ihlal etmeniz durumunda, bildirimde bulunmaksızın hesabınızı askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutarız.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmetlerimiz "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulmaktadır. Hizmetlerimizin kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağını garanti etmiyoruz. Yasaların izin verdiği azami ölçüde, hizmetlerimizi kullanmanızdan kaynaklanan doğrudan, dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu olmayacağız.

8. Sözleşmedeki Değişiklikler

Bu Sözleşmeyi zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Değişiklikler için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

9. İletişim

Bu Kullanıcı Sözleşmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen support@dilvoai.com adresinden bizimle iletişime geçin.